青岛金迈机械制造有限公司全体员工以“客户的满意是我们追求的方向;产品的质量是我们生存的根本;科技的进步是我们发展的动力;市场的需要是我们永恒的追求”为宗旨,瞄准国内国际市场把青岛金迈机械制造有限公司做大做强。
售后服务:
(1) 产品质量实行期限一年的“三包” 。在 “三包”期间,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件),公司负责免费维修或更换。
(2) 质保期内若出现质量问题,在接到用户通知后 24 小时内: 通过电话或传真给于答复,或派出维修人员,限期维修完毕,并做到: “故障不排除不撤回” 。
(3) 质保期过后,提供服务及配件。
保证措施
1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量;
2. 产品决不整机转包给第三方生产;
3. 关于产品的零部件:
Ⅰ 钢板、型材等原材料全部从厂家进货;
Ⅱ 配套件/标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家;
Ⅲ 铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由质检人员把关;
Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司内部完成,以控制制造质量。
Ⅴ 电气元件采用国产(或进口,根据用户要求)产品,PLC选用国外品牌(欧姆龙、三菱或西门子等)产品,保证自动控制水平。
4. 由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;
5. 关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车;
6. 对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。
7. 对出厂的产品,保证零配件供应。